Blog Detail

Kiat Agar Orang Lain Merekomendasikan Brand Anda

Kiat Agar Orang Lain Merekomendasikan Brand Anda
  • Webpraktis
  • Rabu, 14 Maret 2018
  • 2780
  • Bisnis Online

Parameter keberhasilan sebuah bisnis bisa dilihat dari banyaknya pelanggan yang setia memakai produk yang ditawarkan. Anda pasti senang bila produk atau brand Anda dikenal banyak orang. Dan akan lebih senang lagi bila para konsumen tersebut bersedia memberikan rekomendasi mengenai produk Anda kepada orang lain.

Oleh karena itu, para pelaku usaha saling berlomba-berlomba untuk meningkatkan kualitas produknya demi mendapatkan kepuasan konsumen. Bila konsumen puas terhadap produk/jasa yang Anda tawarkan, maka dengan sendirinya mereka akan merekomendasikan brand Anda.

Jangan remehkan kekuatan sebuah rekomendasi. Penelitian menunjukkan 83% konsumen mengatakan bahwa mereka mempercayai rekomendasi dari keluarga dan teman terdekat. Bila seseorang merekomendasikan merek Anda, kemungkinan besar orang yang direkomendasikan tersebut akan mencoba produk Anda. Kuncinya adalah mendapatkan rekomendasi awal yang baik. Tapi, bagaimana cara Anda melakukannya? Inilah hal-hal yang perlu Anda ketahui agar orang lain merekomendasikan brand Anda.


1. Bangunlah Kredibilitas Bisnis Anda 
Banyak hal yang bisa dilakukan untuk mendapat kepercayaan pelanggan, salah satunya dengan memberikan kualitas produk yang baik. Jangan pernah membuat iklan atau promosi yang tidak sesuai dengan kenyatan. Bukannya mendapat konsumen baru, bisnis Anda justru akan semakin dijauhi pelanggan.

2.Berikan Layanan Terbaik 
Cepat dan ramah dalam menanggapi pertanyaan konsumen menjadi salah satu faktor penentu agar pelanggan tertarik merekomendasikan bisnis Anda. Studi terbaru menunjukkan bahwa pelanggan yang memiliki interaksi ramah dengan perusahaan cenderung merekomendasikan perusahaan tersebut kepada orang lain. Menjadi ramah tidak akan merugikan bisnis Anda. Jawablah pertanyaan konsumen dengan bahasa yang membuat mereka nyaman. Bahkan, jika Anda berbicara dengan konsumen melalui telepon atau online, nada suara Anda akan menyampaikan sikap Anda.

Cobalah tersenyum saat berbicara di telepon, cara ini bisa membuat nada suara Anda terdengar lebih positif.

3.Mendorong Pelanggan untuk Memberikan Review
Anda dapat mempromosikan bisnis Anda dengan berbagai cara, termasuk menulis artikel tentang produk atau layanan Anda. Namun, tidak ada yang lebih sering menjadi perhatian konsumen selain ulasan yang diberikan pelanggan lain. Bagaimana cara supaya pelanggan mau memberikan review? Tanyakan kepada pelanggan secara langsung setelah mereka menyelesaikan transaksi. Mintalah mereka untuk menulis review secara online. Anda juga bisa memakai cara lain, yaitu dengan menawarkan diskon atau promosi jika mereka menulis ulasan untuk brand Anda. Jangan meminta mereka untuk memberikan ulasan yang bagus. Pastikan Anda hanya meminta mereka menuliskan ulasan, dan semoga ulasan itu bagus.


Sebelum Anda sadari, Anda akan mendapatkan konsumen baru bila Anda mempraktikan langkah-langkah di atas. Anda juga bisa meningkatkan popularitas brand yang Anda miliki dengan membuat website sebagai media promosi bisnis Anda. Bagi Anda yang belum memiliki website atau toko online, silakan klik Buat Web Sekarang. Gratis, free trial selama 14 hari untuk membuat website mudah dan murah. Untuk informasi lebih lanjut silakan hubungi 0812 126 207 00 atau lihat di tutorial dan FAQ kami.

Comments :
  •   Reply
    Lorenzo Peterson
    20th October, 2019 at 01:25 pm

    " There are many variations of passages of Lorem Ipsum available, but the majority have suffered alteration in some form, by injected humour "

  •   Reply
    Tammy Camacho
    20th October, 2019 at 05:44 pm

    " There are many variations of passages of Lorem Ipsum available, but the majority have suffered alteration in some form, by injected humour "

  •   Reply
    Tammy Camacho
    21th October, 2019 at 03:44 pm

    " There are many variations of passages of Lorem Ipsum available, but the majority have suffered alteration in some form, by injected humour "

    •   Reply
      Calvin Camacho
      21th October, 2019 at 05:55 pm

      " There are many variations of passages of Lorem Ipsum available, but the majority have suffered alteration in some form, by injected humour "

    •   Reply
      Tammy Camacho
      22th October, 2019 at 05:44 pm

      " There are many variations of passages of Lorem Ipsum available, but the majority have suffered alteration in some form, by injected humour "

Leave A Comment :