Anda Harus Tahu 3 Market Ini agar Promosi Tepat Sasaran

• Webpraktis
• Sabtu, 23 Juni 2018
• 3271
• Marketing

Dalam sebuah bisnis, rasa percaya konsumen kepada penjual menjadi salah satu alasan mengapa konsumen mau membeli. Kepercayaan terbentuk karena adanya kedekatan, kedekatan terbentuk dari rasa nyaman karena pembeli sudah mengenal bisnis kita.

Sayangnya, banyak di antara kalangan pebisnis yang melakukan strategi marketing dengan menyamaratakan semua market. Entah itu kepada mereka yang sudah mengenal ataupun belum mengenal kita. Padahal tidak semua orang siap untuk membeli produk atau menggunakan jasa yang kita tawarkan. Hasilnya, sudah promosi gencar ke sana-sini, tapi jumlah yang closing sedikit. Oleh karena itu, kita harus membimbing perlahan market tersebut sehingga nantinya mereka siap menjadi pelanggan setia kita.

Hal ini masih berhubungan dengan cara membangun kolam prospek. Salah satu tujuan penting membangun kolam prospek adalah membuat orang yang belum mengenal kita (cold market) menjadi kenal/percaya (warm market), kemudian pada akhirnya akan membeli produk kita (hot market).

Cold Market (Belum Mengenal Produk Kita)

Secara sederhana cold market adalah kumpulan prospek yang sama sekali belum mengenal Anda dan produk Anda. Cold market ini kebanyakan orang baru, interaksi yang kita lakukan ke mereka juga masih jarang, mereka belum tahu apalagi membeli produk Anda. Jika Anda pernah mengalami berjualan sana-sini, promo terus, tetapi hasilnya sedikit, ada kemungkinan Anda berjualan di cold market. Mereke belum percaya dengan produk Anda. Yang perlu Anda lakukan adalah menerapkan beberapa poin berikut ini.

• Jangan langsung jualan! Yang pertama kali harus Anda lakukan adalah membangun interaksi untuk membangun kepercayaan

• Lakukan edukasi terus-menerus tentang kelebihan produk Anda. Tetapi ingat, JANGAN JUALAN DULU!

• Anda harus menerapkan konsep sharing-sharing dulu pada tahapan market ini

• Konsisten untuk menambah cold market (memperbanyak calon prospek baru) kemudian diarahkan menjadi warm market (dengan sharing, berbagi, interaksi)

• Anda bisa memberikan sesuatu yang gratis, misalnya e-book atau sampel produk

Warm Market (Sudah Kenal dan Mulai Percaya)

Ciri-ciri dari warm market ini beberapa orang sudah mulai kenal produk Anda, berberapa orang ada yang sudah pernah berinteraksi dengan Anda, sudah ada satu atau dua orang yang pernah membeli produk Anda, dan kepercayaan mereka pun mulai terbangun di tahap ini. Beberapa hal yang bisa Anda lakukan untuk warm market ini di antaranya:

• Tetap lanjutkan sharing Anda, bisa disisipkan sesekali dengan info jualan secara soft selling

• Konsep sharing-sharing dulu, selling-selling kemudian mulai bisa Anda terapkan di tahap market ini. Dengan catatan, jangan sering-seing jualan dulu. Sesekali saja jualannya

• Dorong market untuk mencoba produk Anda mulai dari produk dengan harga termurah. Hal ini dapat Anda lakukan untuk tes awal

• Perbanyak info testimoni produk Anda dan tetap lakukan interaksi dengan warm market Anda

• Dorong warm market untuk menjadi hot market dengan memberikan promo diskon

Hot Market (Sudah Pernah Beli Produk)

Hot market adalah sekumpulan prospek yang sudah pernah membeli produk kita dan sudah percaya dengan kita. Dalam tahap ini mereka sering memberi masukan tentang layanan Anda dan mereka senang jika ada promosi untuk produk Anda. Khusus jenis market ini, Anda bisa melakukan promosi lebih leluasa karena mereka sudah percaya dengan Anda. Beberapa hal di bawah ini tetap harus Anda lakukan agar hot market Anda tidak lari dan berpaling ke pesaing.

• Tetap jaga kualitas layanan Anda

• Pertahankan kualitas produk Anda

• Anda bisa menawarkan mereka untuk menjadi reseller produk Anda

Selain mengenal 3 market di atas, Anda juga bisa menggunakan website sebagai media promosi bisnis Anda agar lebih optimal. Bagi Anda yang belum memiliki website atau toko online, Anda bisa membuat website atau toko online di Webpraktis.

Sebagai platform pembuatan toko online yang paling murah dan mudah digunakan, Webpraktis memberikan fitur uji coba secara gratis selama 14 hari dengan klik Buat Web Sekarang. Untuk informasi lainnya, bisa Anda lihat di tutorial atau FAQ kami.

• • 34
  • 08