6 Hal Yang Harus Ada di Website Bisnis
- Webpraktis
- Senin, 13 Oktober 2014
- 16554
- Bisnis Online
Saat ini adanya website bisnis sangat penting untuk segalaukuran dan jenis bsnis. Tanpa website yang profesional, bisnis kita tidak akandianggap kredibel dan kita bisa kehilangan kesempatan untuk mendapatkan konsumen baru. Website yangprofesional memungkinkan UKM berkompetisi dalam kancah global dan market yanglebih luas. Berikut ini adalah 6 hal yang harus ada di website bisnis.
- Testimoni dari konsumen. Dengan adanya testimonidari konsumen, maka calon konsumen akan semakin yakin dengan bisnis kita. Olehkarena itu, sangat penting pada website bisnis terdapat kolom khusus untukmenampilkan testimony dari para konsumen yang pernah membeli produk ataumenggunakan layanan kita.
- Fitur socialmedia. Konsumen sangat ingin memiliki berbagai opsi untuk terhubung dengansuatu bisnis. Dan salah satu channeldimana mereka bisa berinteraksi dengan suatu bisnis adalah dengan social media. Oleh karena itu, padawebsite bisnis kita harus tersedia fitur social media sehingga para pelangganbisa berinteraksi dengan bisnis kita melalui social media. Selain itu, dengan tambahan tombol "share" di websitememungkinkan para konsumen men-share info,produk ataupun layanan yang kita tawarkan di akun social media yang mereka miliki. Hal tersebut tentu sangatmenguntungkan kita, karena secara tidak langsung mereka juga telah membantumenyebarkan info terkait bisnis kita.
- Tampilan yang menarik. Konsumen tentunya sangatmenyukai tampilan website yangmenarik, baik dengan foto ataupun video produk yang bagus maupun desain website yang mobile friendly. Oleh karena itu, sangat penting bagi kita untukselalu menampilkan gambar produk/jasa dalam kualitas yang baik pada website bisnis sehingga para konsumenmendapatkan gambaran yang jelas terkait produk/jasa yang kita tawarkan.
- Fitur shopping cart. Pada setiap bisnis onlineyang menjual produk secara langsung, keberadaan fitur shopping cart sangatlahpenting. Dengan adanya fitur shoppingcart para calon konsumen bisa melakukan pemesanan produk secara langsungdan tidak perlu repot-repot menghubungi customersupport kita untuk melakukan pemesanan. Dengan kemudahan dalam prosespemesanan ini maka kemungkinan para calon konsumen lari ke pesaing pun bisadiminimalisir.
- Konten yang selalu update. Dengan selalu meng-updatekonten yang ada di website bisa menunjukkan kepada calon kosumen kita bahwamereka telah terhubung dengan sebuah bisnis yang benar-benar hidup dan bisamereka percaya. Mungkin kita tidak perlu meng-update semua konten yang ada diwebsite tetapi sebaiknya ada beberapa bagian pada website kita yang harusselalu up to date, seperti blog, info produk, info promo dan lain-lain. Kontenyang selalu update juga membantumenaikkan peringkat website kita di searchengine, sehingga sangat penting bagi kita untuk meng-update konten yang ada di website.
- Info Kontak. Info kontak pada website mungkindianggap hal yang sepele bagi beberapa orang pebisnis, namun hal ini memberikanpengaruh yang cukup besar bagi bisnis kita di online. Dengan tidak adanya infokontak di website akan menyebabkan kita kehilangan konsumen potensial danbisnis kita dianggap tidak kredibel. Konsumen mengharapkan agar mereka bisaberhubungan secara personal dengan bisnis kita, baik melalui email, teleponataupun social media. Oleh karenaitu, kita harus mencantumkan secara lengkap info kontak dari bisnis kita di website. (Ir)
